إدارة شاملة للمنتجعات، وتدريب المعالجين، وتصميم تجربة ضيوف متميزة.
ترتقي لاجونا إم إس إم بإدارة العمليات اليومية وتجربة العملاء وربحية الأعمال عبر أنظمة تشغيل مخصصة وفِرق ماهرة.
12+
أكثر من 12 عاماً من الخبرة في سوق الإمارات
150+
تدريب أكثر من 150 محترفاً سنوياً
98%
نسبة احتفاظ بالعملاء تصل إلى 98%
شراكات فاخرة
إدارة علامات الجمال والرفاهية عبر الإمارات
تقدّم لاجونا إم إس إم قيادة تشغيلية بخبرات عميقة للمنتجعات الفاخرة والصالونات ومحلات الحلاقة الرجالية الساعية إلى نمو ملموس.
إدارة شاملة للمنتجعات، وتدريب المعالجين، وتصميم تجربة ضيوف متميزة.
إدارة شاملة للصالونات، وتطوير الكوادر، وبناء علامة تجارية قائمة على الولاء.
تشغيل احترافي لمحلات الحلاقة، وتطوير مهارات الحلاقين، ورحلات عملاء عالية الولاء.
برامج تقنية وخدمة عملاء وقيادة مصممة خصيصاً لخبراء الجمال.
تصميم سير العمل، وكفاءة التكاليف، ومؤشرات أداء مدعومة بالبيانات للنمو.
التخطيط الاستراتيجي، وتحديد الموقع في السوق، وخطط التوسع في جميع أنحاء الإمارات.
نعتمد إطار إدارة مبنياً على البيانات في كل شراكة لنضمن تنفيذًا متقنًا وتجربة ضيف متسقة.
إجراءات تشغيلية موحدة ورقابة جودة وتصميم مسار تجربة العميل في كل نقطة تواصل.
تطوير المواهب عبر برامج تدريبية مكثفة للفرق الأمامية والخلفية.
لوحات أداء ورؤى سوقية ودورات تحسين مستمرة لتحقيق التوسع.
"نعدكم بالجمع بين التحكم التشغيلي الدقيق ودفء الضيافة، لضمان أن تعكس كل تجربة ضيف رؤية علامتكم."
محمد سعد، الرئيس التنفيذي لشركة لاجونا إم إس إم لإدارة المرافق
Office No. F-201, Al-Baraha 515, Dubai, UAE
البريد: ceo@laguna.global
الهاتف: +971 4 552 1910
شاركونا أهدافكم لنصمم خارطة إدارة متكاملة مخصصة لعلامتكم.