نحترم سرية كل علامة نتعامل معها. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها وحمايتها.
آخر تحديث: 1 أكتوبر 2025
قد تجمع لاجونا إم إس إم لإدارة المرافق بيانات شخصية تشمل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف ومعلومات الأعمال وتفضيلات الخدمات. كما نجمع بيانات تقنية مثل عناوين بروتوكول الإنترنت ومعرّفات الأجهزة وإحصاءات استخدام الموقع لتحسين تقديم خدماتنا.
نستخدم البيانات المستلمة للرد على الاستفسارات وتصميم استراتيجيات الإدارة، وتقديم الخدمات المتعاقد عليها، وإرسال التحديثات، وتحسين الأداء التشغيلي. قد نستفيد أيضاً من الرؤى المجمعة لأغراض التحليل الداخلي وتطوير الخدمات.
لا نقوم ببيع البيانات الشخصية. قد نشارك المعلومات مع شركاء موثوقين لدعم تقديم الخدمات مثل مزودي البريد الإلكتروني أو المستشارين التقنيين، وذلك وفق اتفاقيات سرية صارمة. قد نفصح عن المعلومات إذا تطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.
نطبق ضوابط تقنية وتنظيمية لحماية المعلومات من الوصول أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به، بما في ذلك بيئات استضافة آمنة وضوابط وصول وبروتوكولات لفريق العمل متوافقة مع ممارسات حماية البيانات في دولة الإمارات.
يمكنكم طلب الوصول إلى معلوماتكم الشخصية أو تصحيحها أو سحب الموافقة أو طلب حذفها حيثما يسمح القانون. لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا معنا عبر البريد الإلكتروني ceo@laguna.global.
نحتفظ بالمعلومات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو الامتثال القانوني أو لأغراض أعمال مشروعة. عند عدم الحاجة إلى البيانات، نقوم بحذفها أو إخفاء الهوية منها بشكل آمن.
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليلات لقياس التفاعل وتحسين تجربة المستخدم. يمكنكم تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الوظائف قد تتأثر.
لا تستهدف لاجونا إم إس إم لإدارة المرافق أو تجمع بيانات من الأفراد دون سن 18 عاماً. إذا تعتقدون أن طفلاً قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى التواصل معنا لإزالتها.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة بما يتناسب مع التغييرات التنظيمية أو متطلبات التشغيل. سيتم نشر النسخ المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد.
راسلونا عبر البريد ceo@laguna.global أو اتصلوا على +971 4 552 1910.
