آخر تحديث: 28 مايو 2025

في لاجونا إم إس إم لخدمات إدارة المرافق ذ.م.م ("نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا")، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام والكشف عن وحماية معلوماتك عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو التفاعل مع خدماتنا.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني واستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بجميع الشروط الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات:

المعلومات الشخصية

عندما تتواصل معنا من خلال موقعنا الإلكتروني، قد نجمع معلومات شخصية مثل:

  • الاسم
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • اسم الشركة وعنوانها
  • أي معلومات أخرى تختار تقديمها في مراسلاتك معنا

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عند زيارة موقعنا الإلكتروني، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة حول جهازك، بما في ذلك:

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح
  • نظام التشغيل
  • الصفحات التي تمت زيارتها
  • وقت وتاريخ زيارتك
  • موقع الويب المشير
  • إحصائيات أخرى

2. كيف نستخدم معلوماتك

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

  • توفير وتشغيل وصيانة موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
  • الرد على استفساراتك وتلبية طلباتك
  • إرسال معلومات إدارية، مثل التحديثات وتنبيهات الأمان ورسائل الدعم
  • تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
  • تطوير منتجات وخدمات وميزات ووظائف جديدة
  • منع المعاملات الاحتيالية ومراقبة السرقة وحماية ضد النشاط الإجرامي
  • لأغراض داخلية مثل التدقيق وتحليل البيانات والبحث

3. الكشف عن معلوماتك

قد نشارك معلوماتك في المواقف التالية:

  • شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء أعمالنا لنقدم لك منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية معينة.
  • مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك مع بائعين ومقدمي خدمات ومقاولين أو وكلاء من جهات خارجية يقدمون خدمات لنا أو نيابة عنا.
  • المتطلبات القانونية: قد نكشف عن معلوماتك حيث يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة.
  • نقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك فيما يتعلق بأي اندماج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى، أو أثناء المفاوضات بشأن ذلك.
  • بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك لأي غرض آخر بموافقتك.

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراضهم التجارية.

4. أمن معلوماتك

نقوم بتنفيذ تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة مصممة لحماية أمن أي معلومات شخصية نعالجها. ومع ذلك، على الرغم من ضماناتنا وجهودنا لتأمين معلوماتك، لا يمكن ضمان أن أي نقل إلكتروني عبر الإنترنت أو تقنية تخزين المعلومات آمنة بنسبة 100٪.

5. حقوق الخصوصية الخاصة بك

اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، والتي قد تشمل:

  • الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي لدينا عنك
  • الحق في طلب تصحيح أي معلومات شخصية لدينا عنك
  • الحق في طلب حذف أي معلومات شخصية لدينا عنك
  • الحق في إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه.

6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب وغيرها من تقنيات التتبع لجمع وتخزين معلوماتك. تساعد هذه التقنيات في تحليل حركة مرور موقع الويب وتخصيص المحتوى وتحسين تجربة المستخدم.

يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. إذا قمت بتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، يرجى ملاحظة أن بعض أجزاء موقعنا قد لا تعمل بشكل صحيح.

7. مواقع الويب الخاصة بالجهات الخارجية

قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية لا تديرها نحن. إذا نقرت على رابط جهة خارجية، فسيتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

8. خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال دون سن 18 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا أو تلقينا معلومات شخصية من طفل دون سن 18 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فسنحذف تلك المعلومات.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لأي تغييرات.

10. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على:

لاجونا إم إس إم لخدمات إدارة المرافق ذ.م.م
مكتب رقم F-201، البراحة 515
دبي، الإمارات العربية المتحدة
صندوق بريد: 88878
هاتف: 1910 552 04